在食堂吃出异物可以赔偿吗

发布时间：2023-12-09 06:25:35 浏览：47

在食堂吃出异物可以赔偿。

在食堂吃出异物可以向经营者要求赔偿损失，要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，按照一千元进行赔偿。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。

餐厅吃出异物的索赔流程如下：

1、保护现场，等执法部门的工作人员到来；

2、固定证据。即拍摄视频或照片。拍照时不止要拍有异物的食品，还要把餐厅的标志、大环境都拍上；

3、保留、索要单据。无论双方是否协商成功、协商方案如何，消费者都应索取一定的消费单据，保证就餐后身体出现不良反应，涉事餐馆不会矢口否认。

综上所述，在证据完全支持消费者说法的情况下，消费者可以优先按照十倍的标准进行索赔。作为餐饮行业，有义务提供质量合格的饭菜和服务，饭里吃到异物，属于饭菜质量不合格，构成违约，应向消费者十倍价款赔偿。

2、造成人身、财产或者其它损害的，依法承担赔偿责任。

【法律依据】：

《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。