消费者可以通过哪些法律手段来维护自身权益？

发布时间：2024-05-25 06:25:35 浏览：95

消费者可以通过哪些途径去维权

可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

消费者被欺诈可以通过哪些方法维权

消费者被欺诈的，可以通过与经营者协商，要求其退还欺诈钱财，赔偿自己的损失；也可以通过向消费者协会或者工商部门投诉的方法维权；还可以直接向法院提起诉讼维权，如果与经营者达成了仲裁协议的，可以仲裁解决。

消费者维权起诉证据可以提供哪些

消费者维权起诉需要的证据有：

1.反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票等；

2.反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品等；

3.能够证明经济损失情况的材料，如损失清单等。

消费者维权都可以采取哪些途径

可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

消费者消费维权需提交哪些证据

1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件;2、反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等;3、能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。鉴于消费者对某些制造过程较为复杂的产品不甚了解，很难提出证据证明被告的过错，为充分保护消费者行使诉权，《产品质量法》规定“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。”因此，原告只须证明其损失是由于产品原有的缺陷所致就可提出赔偿要求。消费者向法院举证通常采用的方法是：提供证人，说明证人的身份和可以证明的事实，提交书证、物证和视听资料，书证和物证应当提交原件原物，但如提交原件原物有困难的，可以提交复制品、照片、副本、笔录等，提交外方书证，应附中文译本。

《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

分类：法律资讯热点资讯