消费权益

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• 2021-11-29 116 人看过[消费权益] 旅游投诉注意 旅游费用包括哪些

  旅游者在旅游过程中如果遇到质量问题，可以向旅游质量管理部门进行投诉，但是在投诉前需要注意以下几点： 　　一是投诉者应是旅游合法权益直接受到侵害的当事人或者合法代理人； 　　二是投诉内容和赔偿要求应符合投诉审理范围； 　　三是投诉者应有明确的被投诉对象，具体的赔偿请求和事实根据； 　　四是投诉者办理投诉登记手续时，应提供旅游合同(

• 2021-11-29 127 人看过[消费权益] 旅游投诉哪些情形可受理和不可受理？

  投诉人可以就下列事项向旅游投诉处理机构投诉： 　　1.认为旅游经营者违反合同约定的; 　　2.因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的; 　　3.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的; 　　4.其他损害旅游者合法权益的。 　　下列情形不予受理： 　　1.人民法院、仲裁机构、其他

• 2021-11-29 126 人看过[消费权益] 旅游商品经营者有哪些义务？

  旅游商品经营者的义务是指经营者在经营活动中依照法律、法规的规定应当履行的责任。旅游商品经营者的义务同消费者的权益是相对应的。根据《消费者权益保护法》的规定, 经营者在经营活动中应履行以下义务: 　　1.保证产品质量和履行合同的义务 　　经营者经营的商品要符合《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定。产品质量法规定了产品的质量标准, 质量标准有

• 2021-11-29 128 人看过[消费权益] 旅游合同的几个争议要点

  其一：旅行社广告 目的是如何看待广告的性质 主要是通过广告内容确定 　　其二：口头合同的争议 目的是确定是否存在合同关系 主要是通过举证包括收据发票，行程表等 　　其三：格式条款的争议 目的是看该条款是否有效 主要是通过看待免责条款与提示责任 　　其四：未约定条款争议 目的是看未约定条款最终如何适用 主要是对交易规则的举证 　　其五：违约与欺诈

• 2021-11-29 116 人看过[消费权益] 旅游合同主要包括哪些内容？

  包价旅游服务合同主要包括以下几个方面的内容： 　　1、旅行社、旅游者的基本信息; 　　2、旅游行程安排; 　　3、旅游团成团的最低人数; 　　4、交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准，具体包括： 　　(1)交通服务安排及其标准，包括明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息。 　　(2)住宿服务安排及其标准，应当明确住宿饭

• 2021-11-29 121 人看过[消费权益] 旅客对旅行社不满应该如何维权

  1.在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。 　　要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见，应注意收集证据，待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许，也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施，接受旅行社的合理补救措施，

• 2021-11-29 130 人看过[消费权益] 数码相机的折旧率是多少？

  数码相机的折旧率是每日0.25%。 数码相机的折旧率是每日0.25%。

• 2021-11-29 117 人看过[消费权益] 数字电话的整机三包有效期是多久？

  数字电话的整机三包有效期是一年。 数字电话的整机三包有效期是一年。 数字电话的整机三包有效期是一年。

• 2021-11-29 125 人看过[消费权益] 数字电话的折旧率是多少？

  数字电话的折旧率是每日0.3%。 数字电话的折旧率是每日0.3%。

• 2021-11-29 121 人看过[消费权益] 数字电话三包凭证应当包括哪些内容？

  三包凭证是数字电话机消费者在产品出现质量问题时，享受三包权利的凭证。三包凭证应当包括下列内容：1、数字电话机型号；2、数字电话机进网标志扰码号；3、产品产地；4、出厂日期；5、生产者名称；6、销售者名称（盖章）；7、销售日期；8、发货票号码；9、消费者姓名、通讯地址、联系电话；10、修理单位名称、地址、电话、邮政编码；12、维修记录项目：送修日期、送修次数、送修故障情