消费权益

热门最新消费权益 相关知识

• 2021-11-29 99 人看过[消费权益] 激光打印机的折旧率是多少？

  激光打印机的折旧率是每日0.25%。 激光打印机的折旧率是每日0.25%。 激光打印机的折旧率是每日0.25%。 激光打印机的折旧率是每日0.25%。

• 2021-11-29 125 人看过[消费权益] 涉案车辆存在质量瑕疵，可以解除合同

  2010年1月18日，王某购买李某所有的帕萨特牌小客车一辆，王某支付价款14.5万元，同日，双方进行汽车产权变更登记。在行驶过程中王某发现车辆存在质量问题。25日上午委托北京晶实诚信二手车鉴定评估有限公司就汽车事故等级及市值进行鉴定。 　　2010年1月27日，鉴定评估公司出具《关于涉案（涉诉）车辆概况鉴定结论书》及《关于车辆市值评估鉴定结论书》，经鉴定涉案汽车

• 2021-11-29 137 人看过[消费权益] 消费赔偿请求人应向旅游质监所递交哪些材料？

  (1)请求人的姓名、性别、职业、单位及联络方式; 　　(2)侵权旅行社的名称、参加旅行团的团名及出发日期; 　　(3)赔偿的要求及理由; 　　(4)有关证据资料。 　　质监所接到投诉后，经审核认为不符合受理范围的，应在自收到赔偿请求之日起l0个工作日内通知请求人。对符合条件的赔偿请求，质监所应要求侵权方对案情进行调查核实，主动与赔偿请求人协商解

• 2021-11-29 125 人看过[消费权益] 消费调解的定义是什么？

  调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、勾通调和，以促成争议双方达成解决纠纷的协议的活动。

• 2021-11-29 124 人看过[消费权益] 消费者需求的定义

  客户的需求往往是多方面的、不确定的，需要我们去分析和引导，很少有客户、尤其是消费品的购买者对自己要购买的消费品形成了非常精确的描述，也就是说，当一位客户站在我们的面前时，他对我们的产品有了极大的兴趣但仍然不知道自己将要买回去的是什么样的。在这种情况下，需要增强与客户的沟通，对客户的需求做出定义。 　　定义客户的需求就是指通过买卖双方的长期沟通，对客户购买产品的欲

• 2021-11-29 124 人看过[消费权益] 消费者遇到商品质量问题如何举报

  目前，我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关：企业主管部门，技术监督部门，消费者协会，工商行政管理部门，商检部门，还有人民法院。 　　企业主管部门是管理机构，它直接制约企业。如果直接向它投宿质量问题，就比较容易解决，但有时个别企业主管部门由于考虑产值，利润，容易对解决问题采取不积极态度。 　　消费者协会是政府的技术监督，工商，商检等几个部门

• 2021-11-29 134 人看过[消费权益] 消费者解决产品质量纠纷的途径

  1、协商：消费者发现产品质量存在问题，生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商，达成和解。 　　2、调解：包括民间调解、行政调解和法院调解。 　　行政调解是指由工商行政管理部门、产品质量监督管理部门及其他有关部门主持的调解。 　　法院调解是以诉讼途径解决纠纷时，先进行的一种调解。 　　用调解解决产品质量纠纷的范围和程序，一般没有严格的规定，

• 2021-11-29 131 人看过[消费权益] 消费者解决产品质量纠纷的协商、调解途径

  1、协商：消费者发现产品质量存在问题，生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商，达成和解。 　　2、调解：包括民间调解、行政调解和法院调解。行政调解是指由工商行政管理部门、产品质量监督管理部门及其他有关部门主持的调解。 法院调解是以诉讼途径解决纠纷时，先进行的一种调解。用调解解决产品质量纠纷的范围和程序，一般没有严格的规定，但调解必须遵循合法和自愿原则。调解

• 2021-11-29 93 人看过[消费权益] 消费者获得有关知识的权利

  消费者获得有关知识的权利　消费者获得有关知识的权利 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。 消费者获得有关知识的权利　消费者获得有关知识的权利

• 2021-11-29 127 人看过[消费权益] 消费者自我保护的注意事项

  1、不可轻信广告，有些商家为了促销和利润，往往采取不正当的竞争行为，发布虚假广告，甚至挂羊头卖狗肉。购物时应当对其商品与广告内容是否相联系符进行认真的核实。 　　2、购物前一定要有所准备，搜集有关信息。对不了解的商品，千万不要匆忙购买。 　　3、货比三家，多走多看，做到心中有数，同时还要考虑选择服务有保障的商家。 　　4、选购商品时一定要认真仔细阅读